Leveranspolicy

Leveranspolicy – ​​Stepbyfresh

Betalningsmetoder
Du kan betala säkert via vår betalningspartner Klarna , via banköverföring , kredit-/betalkort eller någon annan betalningsmetod som finns tillgänglig i kassan.

Bearbetning och leveranstid

Våra standardleveranstider är följande:

  • Orderhantering och kvalitetskontroll: 1–2 arbetsdagar

  • Leveranstid: 5–10 arbetsdagar

När din beställning har behandlats och skickats får du ett spårningsnummer och spårningsinstruktioner via e-post.

Observera: Under perioder med hög efterfrågan eller helgdagar kan leveranserna ta upp till två veckor eller mer .

Avbokning av order

Om du vill avbryta din beställning måste du kontakta oss via e-post samma dag som beställningen gjordes och innan vår kundtjänst stänger .

Efter denna tid anses beställningen bekräftad och kan inte längre avbrytas. I så fall gäller vår returpolicy och kunden ansvarar för returfrakt och eventuella ytterligare avgifter.

Förseningar eller problem

Om din leverans är försenad eller om du upplever några problem med din försändelse, vänligen kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

📧 E-post: stepbyfresh@gmail.com
Vi svarar på alla meddelanden inom 24 timmar (måndag–fredag).

Viktiga anmärkningar

  • Beställningar skickas från våra internationella distributionspartners.

  • Leveranstider kan variera beroende på destination och lokala posttjänster.

  • Stepbyfresh ansvarar inte för tullförseningar eller importtullar i ditt land.

Tack för att du handlade hos Stepbyfresh!
Vi uppskattar ditt tålamod och lovar att hålla dig informerad under hela processen.