Vanliga frågor

FRAKT

Hur lång tid tar det att få mitt paket?
Vår leveranstid är 5–10 dagar från det att paketet skickas. Vi strävar efter att skicka paket varje vardag. Observera att förseningar kan uppstå på grund av högt tryck hos fraktbolaget.

Vilka fraktbolag använder ni?
Vi använder DHL för att leverera våra produkter.

PRODUKT

Kan jag returnera min produkt?
Självklart kan du returnera din beställning. Skicka ett e-postmeddelande till stepbyfresh@gmail.com för att få returinstruktioner.

Produkten är slutsåld, när kommer fler att finnas tillgängliga?
Vi försöker alltid hålla lager så att du kan beställa på vår webbplats. Ibland upplever vi dock högre efterfrågan än väntat. Om du vill få uppdateringar när produkten du är intresserad av finns i lager igen, vänligen prenumerera på vårt nyhetsbrev.